8月25日,雍禾医疗发布2023上半年业绩报告,报告显示,截至2023年6月30日,雍禾医疗实现收入人民币8.28亿,同比2022年上半年增长10.7%; 毛利为人民币4.68亿,毛利率达56.5%。

　　集团管理层表示,“公司将始终以客户为中心,持续提升运营及服务能力,推动毛发医疗服务实现高质量增长。”

　　植发+养发双轮驱动,市场规模高效拓展

　　2023上半年国内消费复苏不及预期的背景下,公司植发业务实现逆势增长。报告期内,植发业务实现收入为人民币6.41亿,较上年同期增加15.9%,占总收入77.4%,核心业务规模稳健增长。

　　依托多等级服务体系,公司持续强化在植发领域品牌影响力。2023年2月,公司发布“一口价”新价格体系,打破行业原有收费规则,减少患者植发决策成本的同时,极大提升行业透明化进程。截至2023年6月30日,植发手术患者人数较上年同期显著增长,接受植发手术患者人数达28,304人,较上年同期增加34.6%。

　　在医疗养固方面,业务能力持续强化。作为国内医疗养固服务行业的先行者,公司从2022年开始建立独立的史云逊医学健发中心,为患者提供更便捷、更专业的医疗级毛发健康管理服务。 截至2023年6月30日,接受医疗养固服务的患者人数达到40,758人,平均消费金额4212元,套餐的复购率增长至26.4%。业务贡献收入人民币1.71亿,助力公司业务实现多元高质量发展。

　　截至2023年6月30日,公司在全国68个城市累计拥有86家毛发机构,其中植发机构72家,史云逊独立门店14家,是国内覆盖城市最广的连锁毛发医疗集团。报告期内,公司服务患者总人数达72,591 人,较2022年同期增长23.1%。

　　服务能力全面升级,数智化高质量发展

　　雍禾医疗作为植发行业龙头,始终“以用户为中心”,在服务能力方面,始终走在行业前列。

　　报告期内,除发布“一口价”全新的植发价格体系之外,进一步升级了医生接诊模式,2023年4月,集团全面升级发展战略,公司引入“好医生‧一人一案”理念,强调好医生在毛发医疗服务中的重要性,根据每位患者的独特需求和情况,为他们提供量身定制的医疗方案和关怀,形成一体化标准化流程。

　　与此同时,在用户体验方面,公司引入6S服务理念,从6个服务方向完善用户全流程服务标准,对服务质量层层把控,进一步强化包含医生、护士、护理师等一线服务人员能力,全面提升用户全流程服务体验。

　　2023年6月,公司与北京大学人民医院共建了北京大学人民医院&雍禾医疗毛发联合实验室,并成立联合实验室专家委员会,围绕脱发疾病的产品研发、诊疗方案和诊疗技术创新等方面展开合作,在优势互补的基础上进行战略合作,共同助推毛发医疗行业向好、向上发展。

　　目前,公司已启动“禾帆”核心业务自研业务系统一期工作,以其打造线上下一体的数字化平台,并同步升级毛发健康互联网医院小程序,借助智能诊室、智能客服等手段,为患者提供更加规范化、标准化和精细化的医疗服务,全面推进公司数智化建设。

　　根据弗若斯特沙利文的数据,中国毛发医疗服务市场2020年的规模达184亿,预计2030年将增长至1,381亿元,年符合增长率22.3%,脱发治疗和养护需求的患者将持续增长。

　　截至2023年6月30日,公司现金及现金等价物及定期存款6.32亿,稳健的现金流为公司业务发展提供有力保障。雍禾医疗作为行业领军品牌,凭借一站式毛发医疗服务平台,有望在2023年下半年继续保持高速发展。